Preguntas frecuentes
NUESTRO LOCAL
Visitanos personalmente en nuestro local comercial en la calle Libertad 327 CABA, la calle más importante de joyerías de Argentina.
Atendemos de Lunes a Viernes de 9 hs a 19 hs y Sábados de 9 hs a 14 hs.
Ofrecemos también atención personalizada en formato Online desde nuestras diferentes plataformas digitales: WhatsApp, Facebook, Instagram, Página Web y Google Business.
Por el momento no poseemos locales en otras provincias, sólo en CABA.
Pronto esperamos abrir sucursales y/o franquicias en cada una de las provincias de Argentina.
En Simonian garantizamos: la mejor atención, los mejores tiempos de entrega, Certificado de Garantía de por vida por cada pieza en particular, servicio post-venta por tiempo ilimitado y el mejor valor de mercado, ya que somos fabricantes directos con más de 45 años en el mercado Argentino.
La elección de Cintillos y Alianzas es muy significativa ya que será la pieza de joyería que simbolice el amor de pareja durante toda la vida. Un momento único, merece una propuesta única. Nuestro objetivo es que te sientas acompañado/a en dicha elección, en todo el proceso de compra y también durante toda tu vida, y para esto te ofrecemos un servicio post-venta permanente.
Nos destacamos de nuestros colegas por ofrecer una atención personalizada a cada uno de ustedes, nuestros clientes. Entendemos que existen tantos diseños de joyas como personas en el mundo, por lo que sería imposible limitar la variedad de piezas a unos simples modelos estándar. Al ser una Fábrica, brindamos la posibilidad de que personalices tu propio diseño y así puedas disfrutar de un trabajo literalmente único e irrepetible en el mundo!
Alguna vez pensaste en ser diseñador/a de tu propia Joya?
Alguna vez imaginaste ser atendido/a personalmente por un Orfebre?
Con nuestro servicio de “Diseña tu Joya” podes traernos una imagen, una idea o un bosquejo de lo que buscas y nosotros nos encargamos de plasmarlo en el metal que vos elijas: Plata, Oro 14K./18K. y/o Platino.
Somos una Familia de Orfebres dedicados a la Fabricación de Joyas desde el año 1975. Es nuestro actual maestro orfebre, Benjamin Simonian, el encargado de atenderte personalmente en nuestro local comercial. Podes pedir una cita personal con él y hacerle todas tus consultas acerca de nuestro trabajo y la confección de tu Joya.
Joyas
! Podes traernos una imagen de internet, idea o bosquejo de las joyas que buscas; todos los modelos son posibles de realizar. También podes modificar el diseño de algún modelo en particular, agregar o quitar detalles, cambiar la combinación de colores, agregar piedras, modificar el ancho y/o alto del diseño, e infinitas posibilidades más.
Podes mandarnos tu idea de manera online mediante nuestras diferentes plataformas: WhatsApp, Facebook, Instagram, Página Web y Google Business, o bien pedir una cita personal con nuestro maestro orfebre, Benjamín Simonian, para hacerle todas tus consultas acerca de nuestro trabajo y la confección de tu Joya.
No hace falta que seas un experto en joyería para elegir tus piezas; nosotros te ofrecemos asesoramiento personalizado tanto de modo presencial como online. Podrás pedir una cita con nuestro maestro orfebre, Benjamín Simonian, quien te guiará en este camino para que elijas lo que mejor se adecúe a tus propios gustos, deseos e intereses.
Hoy en día, Benjamín es considerado un gran orfebre entre sus colegas. Su padre Hagop Simonian, uno de los fundadores de la calle Libertad, le inculcó el amor por la joyería, y le transmitió todos sus conocimientos. Benjamín, modernizó la experiencia y la capacidad de su padre con la nueva tecnología, logrando innovadores modelos y formas de fabricación actualizadas.
Podrás pedir una cita con él y conversar sobre lo que estás buscando, solicitándole explicaciones detalladas sobre los modelos de nuestro amplio catálogo, o bien sobre algún diseño en particular que desees crear!
info@simonianalianzas.com
El Cintillo corresponde al anillo con que se pide Compromiso o Casamiento. Generalmente lo utiliza la mujer junto a las futuras Alianzas de Casamiento escogidas por ambos. Cuando se regala un Cintillo, la mujer lo utiliza en su dedo hasta que llegue el tiempo de las Alianzas. La utilización de Cintillos es opcional.
Las Alianzas se suelen escoger en pareja, ya que es importante darle la oportunidad a cada uno de elegir el modelo que más le guste, por ser piezas de uso diario y para toda la vida.
Trabajamos Plata 925, Oro 14K, Oro 18K y Platino 950.
Para obtener Plata de ley 925: Se utiliza Plata fina o Granalla (Plata pura 999) y se mezcla con 7.5% de Cobre o Liga Italiana para endurecer el metal. La Plata 999 es metal puro, sin mezclas, por ende es muy blando para poder utilizarlo como joya, ya que la misma está en constante movimiento y puede golpearse con su entorno. Por este motivo se le agrega diferentes metales más consistentes para brindarle dureza y durabilidad en el tiempo.
Hay que tener en cuenta que la Plata, por más que sea 925, puede oscurecerse. Esto no implica que sea de mala calidad o que se haya estropeado. Simplemente es una característica de este metal. Porqué sucede esto? Por varios factores:
- Reacción con el Ácido Sulfhídrico que se encuentra en el aire.
- Ph o acidez de la piel al entrar en contacto con el metal.
- Aguas con alto contenido de azufre.
- Perfumes o Colonias que se coloca sobre el metal.
• Ingesta de medicamentos que pueden alterar la acidez o ph de la piel.
Para que esto no suceda, generalmente se baña con Rodio. El Rodio es uno de los metales más infrecuentes y costosos del planeta. Se utiliza Rodio sobre la Plata para darle una apariencia más resplandeciente e intensa. Con el uso, el Rodio se gasta por el roce del metal con su entorno, y hay que volverlo a rodinar si se desea conservar el brillo.
Para obtener Oro 14K: Se utiliza Oro Fino 24K (Pureza 999.9) y se alía con 42% de otros metales como Plata, Cobre, Liga italiana o Paladio según el color que se quiera obtener. Es más duro que el Oro 18K por su mayor aleación. El metal es resistente a rayaduras por el contacto con su entorno. Conserva los mismos colores y brillo que el Oro 18K. No se oscurece con el uso.
Para obtener Oro 18K: Se utiliza Oro Fino 24K (Pureza 999.9) y se alía con 25% de otros metales como Plata, Cobre, Liga Italiana o Paladio según el color que se quiera obtener. Es más blando y maleable que el Oro 14K. por su menor aleación con otros metales y mayor cantidad de Oro 24K. Es la calidad de lujo en Joyas. No es resistente a rayaduras por el contacto con su entorno, por lo que hay que utilizarlo con mayor cuidado. No se oscurece con el uso.
Para obtener Platino 950: Se utiliza Platino puro 999 y se alía con 5% de Iridio, Rutenio o Cobalto según la dureza que se quiera obtener. El poco porcentaje de aleación le permite al metal ser maleable, suave, dúctil, resistente y brilloso. Es más pesado que el Oro. Generalmente se utiliza en joyería fina.
El valor se obtiene de la variable de 3 factores importantes: el valor del Dólar, el valor internacional del metal y la mano de obra de cada pieza, que difiere según el peso y la complejidad de la misma. Por este motivo, ofrecemos cotizaciones con validez de 10 días; luego estará sujeta a variaciones de los factores mencionados.
Nuestra fábrica se encarga de diseñar, confeccionar y realizar cualquier tipo de piezas: Aros, Anillos, Pulseras, Cadenas, Dijes, Medallas, Medallones, Rosarios, Trabacorbatas, Gemelos y mucho más. Consultanos lo que necesitás y te enviamos toda la información!
METODOS DE PAGOS
Efectivo en nuestro local (-25% DEL VALOR DE LISTA)
Tarjetas de crédito y débito en nuestro local.
Mercado pago hasta 6 cuotas sin interés.
Mercadopago hasta 12 cuotas +20%.
Oro como parte de pago.
Dólares, euros, reales.
Pago online desde nuestro Shop online:
Mercado Pago:
Todos los métodos aceptado por Mercado Pago.
Dinero en cuenta de Mercado Pago
Dinero en cuenta de Mercado Pago
Depósito en Efectivo (RapiPago / Pago Fácil)
Tarjetas de débito o crédito.
Transferencia / Depósito Bancario:
Te enviaremos los datos de la cuenta por mail ni bien realices tu compra.
Una vez que el pago está realizado, necesitamos que nos envíes el comprobante por mail o aviso de transferencia a info@simonian.com dentro de las primeras 24 hs.
Una vez transcurrido ese tiempo sin recibir la notificación del depósito o la transferencia, el precio del producto puede sufrir modificaciones sin previo aviso según cambios en la variación del metal.-
Si quisieras dejar una seña, debe ser del 50% para comenzar a preparar el pedido. El saldo deberá ser cancelado el día de la fecha de entrega pactada o antes. Caso contrario, pasada dicha fecha, el mismo quedará sujeto a variaciones de precios. En este caso, no aplican promociones ni descuentos.
Para aprovechar las promociones debes abonar el 100% por adelantado para comenzar a preparar el pedido.
Sí, podés combinar medios de pago. Por ejemplo, podés abonar una parte con tarjeta y el resto en efectivo.
GARANTÍA
Ofrecemos un Certificado de Garantía que cubre de por vida la calidad del metal adquirido. Este Certificado garantiza que el metal que te entregamos, es el metal que has encargado en un principio y seguirá siéndolo para toda la vida, es decir, que no tiene baños ni coberturas de otro tipo de metal.
Es importante aclarar que este Certificado no cubre roturas o pérdidas de la pieza.
Ofrecemos un Certificado de Garantía de por vida por el metal que adquirís, te brindamos un servicio post venta SIN CARGO, también de por vida, que incluye re-grabado, modificación del tamaño, re-pulido y/o re-diamantado de las Alianzas.
Además, poseemos local a la calle hace más de 20 años en Libertad 327, entre Sarmiento y Av. Corrientes, el famoso polo joyero de Argentina, y contamos con más 45 años de trayectoria en el rubro. Nuestro negocio está atendido por sus propios dueños, la familia Simonian.
Nuestra misión es mantener a nuestros clientes satisfechos con su compra, a lo largo de toda su vida.
Aquí lee un poquito más de nuestra historia!
Servicios
Tanto las Alianzas como los Cintillos incluyen el grabado interno SIN CARGO. El grabado interno de los Cintillos dependerá del ancho del cuerpo de la pieza. Si el cuerpo del Cintillo es fino, no será posible el grabado. El grabado en la parte externa se realiza únicamente en las Alianzas, y tiene un costo adicional que dependerá de lo que se vaya a grabar.
Podemos grabar lo que vos desees, es una decisión muy personal. Sólo tené en cuenta que el ancho y el espacio interno de las piezas determinará el largo del texto a incluir.
No hace falta que decidas el grabado al momento de encargar tus Cintillos o Alianzas, podés retirar sin grabado y traer luego tu pieza para grabarla SIN CARGO de por vida. Si este proceso requiere un envío tanto a Capital Federal como al interior, sólo tendrás que abonar el envío, del grabado nos encargamos nosotros.
Además, también ofrecemos un servicio único de re-grabado de por vida! Podemos grabar, borrar y volver a grabar tus joyas en la parte interna, SIN CARGO y las veces que lo creas necesario.
El tiempo de fabricación de una joya es de entre 2 y 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad de las piezas y la cantidad de pedidos que tengamos al momento del encargue.
Sí, brindamos un servicio exclusivo de Fabricación en 24hs, únicamente en modelos clásicos y cierto tipo de modelos trabajados. Esto se verá al momento del encargue.
Sí, podes realizar cambios. Si el pedido aún no ingresó a fábrica, la modificación es SIN CARGO. Si ya recibiste la joya y te gustaría realizar algún cambio, tanto de la estética como del modelo en su totalidad, podes optar por utilizar este servicio dentro de los 30 días contados a partir del momento en que la recibiste.
Es importante saber que, para realizar un cambio total de modelo, es necesario fundir la pieza para comenzar la modificación deseada. Dicha fundición genera una pérdida de 0,5 gramos de metal aproximadamente, independientemente de la cantidad de metal fundido, por lo que será necesario agregar más metal para obtener nuevamente la cantidad de gramos adquiridos en un principio. Por ejemplo: si deseas modificar un modelo de alianzas de 5 gramos el par, sea cual sea el diseño, la fundición resultante será de 4,5 gramos aprox.; por este motivo precisamos agregar 5 décimas de metal (0,5 gr) para volver a obtener los 5 gramos de tus alianzas.
En cuanto a costos por cambio, dentro del plazo antes mencionado, reconocemos el valor abonado al momento del encargue, y solo se deberá abonar el metal agregado, la mano de obra para la nueva confección de la pieza y los costos de envío en caso de que no sea posible retirar las piezas de forma personal por nuestro local. Pasado el plazo de cambio, no podremos reconocer el valor abonado en un principio y se tomarán las piezas como metal usado, es decir, como Chafa.
Si el cambio se debe a un error nuestro, dentro del mismo plazo, nos hacemos cargo de cubrir los costos de fundición, fabricación y envío.
Sí! Compramos Oro 9K, 10K, 14K, 18K, 22K y 24K. En nuestra página y redes vamos actualizando semana a semana el valor que pagamos el Oro 18K, calidad que tomamos como referencia. Dato de color: al metal usado también se lo conoce comúnmente como Chafa.
Envíos
Sí, realizamos envíos a todo el país SIN CARGO. En CABA con nuestra propia flota de mensajería, y al interior mediante Correo Argentino. Los envíos dentro de CABA tienen una demora de entre 1 y 3 días hábiles, y al interior del país, de entre 5 y 7 días hábiles.
